Terma & Syarat proton88

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna", "Ahli" atau "Pemain") dan proton88 ("Syarikat", "kami" atau "platform"). Dokumen ini mengawal selia penggunaan anda terhadap laman web proton88 dan semua perkhidmatan yang ditawarkan melaluinya.

proton88 adalah platform kasino dalam talian dan pertaruhan sukan yang menyasarkan pasaran Malaysia, menyediakan permainan kasino live, slot video, pertaruhan sukan dan pelbagai hiburan perjudian dalam talian kepada pemain dewasa yang layak.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Perjanjian ini, anda dikehendaki untuk menghentikan penggunaan platform proton88 dengan serta-merta. proton88 berhak untuk mengubah suai Terma & Syarat ini pada bila-bila masa, dan penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.

Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut mempunyai maksud seperti yang dinyatakan di bawah, melainkan konteks memerlukan tafsiran yang berbeza:

• "Platform" merujuk kepada laman web proton88, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan digital yang disediakan oleh proton88.
• "Akaun" merujuk kepada akaun yang didaftarkan oleh Pengguna di platform proton88 untuk mengakses perkhidmatan kami.
• "Baki Akaun" merujuk kepada jumlah wang sebenar (wang tunai) yang terdapat dalam akaun Pengguna pada sesuatu masa, tidak termasuk wang bonus.
• "Wang Bonus" merujuk kepada kredit percuma atau promosi yang dikreditkan ke akaun Pengguna tertakluk kepada syarat pusing ganti yang ditetapkan.
• "Pusing Ganti" (Wagering Requirement) merujuk kepada bilangan kali bonus mesti dipertaruhkan sebelum pengeluaran dibenarkan.
• "KYC" (Know Your Customer) merujuk kepada proses pengesahan identiti yang diperlukan oleh proton88 mengikut keperluan pematuhan.
• "Deposit" merujuk kepada pemindahan wang tunai dari kaedah pembayaran yang dipilih oleh Pengguna ke dalam Baki Akaun mereka di platform proton88.
• "Pengeluaran" merujuk kepada pemindahan wang dari Baki Akaun Pengguna ke kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama mereka.
• "Pertaruhan Sukan" merujuk kepada aktiviti memasang pertaruhan pada hasil acara sukan seperti Liga Super Malaysia, EPL, UFC, tenis dan lain-lain yang tersedia di platform proton88.
• "Permainan Kasino" merujuk kepada semua permainan yang tersedia di bahagian kasino proton88, termasuk baccarat, roulette, blackjack, slot video dan permainan meja langsung lain.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform proton88, Pengguna mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Had Umur: Pengguna mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran dan semasa menggunakan platform. proton88 mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap perjudian bawah umur.
• Kapasiti Undang-Undang: Pengguna mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat dan tidak berada di bawah sebarang sekatan undang-undang yang menghalang penggunaan platform.
• Lokasi: Adalah tanggungjawab sepenuhnya Pengguna untuk memastikan bahawa akses dan penggunaan platform proton88 adalah sah di bidang kuasa tempat tinggal atau lokasi semasa mereka.
• Satu Akaun Sahaja: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform proton88. Pendaftaran berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan penutupan semua akaun berkaitan serta penyitaan baki.
• Bukan Pekerja: Pekerja, ejen, kontraktor, ahli keluarga terdekat atau mana-mana pihak yang mempunyai hubungan langsung dengan proton88 tidak dibenarkan mendaftar sebagai Pengguna biasa.

Semasa proses pendaftaran, Pengguna dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat akaun bank atau dompet digital mestilah benar dan boleh disahkan.

4.1 Proses Pengesahan KYC

proton88 mematuhi prosedur KYC (Know Your Customer) yang ketat selaras dengan piawaian pencegahan pengubahan wang haram. Pengguna mungkin dikehendaki mengemukakan dokumen berikut:

• Salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport yang sah
• Bukti alamat terkini (penyata bank, bil utiliti tidak melebihi 3 bulan)
• Bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan (penyata akaun bank, tangkapan skrin akaun dompet digital)
• Selfie memegang kad pengenalan jika diperlukan oleh pasukan pematuhan

4.2 Keselamatan Kata Laluan

Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya ke atas kerahsiaan kelayakan log masuk mereka. proton88 tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, sembang atau telefon. Sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi atau diakses tanpa kebenaran.

proton88 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia untuk kemudahan Pengguna tempatan, termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, Public Bank, DuitNow, FPX, Bitcoin (BTC) dan Tether (USDT).

5.1 Deposit

• Deposit minimum: RM 20 bagi kaedah pembayaran tempatan
• Semua deposit diproses dalam masa kurang dari 2 minit untuk kaedah pembayaran digital
• Pengguna hanya boleh mendepositkan wang menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama mereka sendiri — deposit pihak ketiga adalah dilarang
• proton88 tidak mengenakan sebarang bayaran tambahan ke atas deposit, namun penyedia perkhidmatan pembayaran mungkin mengenakan caj tersendiri

5.2 Pengeluaran

• Pengeluaran minimum: RM 50 bagi kaedah pembayaran tempatan
• Permintaan pengeluaran diproses dalam masa 1 hingga 24 jam pada hari bekerja
• Pengguna mesti melengkapkan pengesahan KYC sebelum permintaan pengeluaran pertama diproses
• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun atau dompet digital atas nama Pengguna yang sama seperti yang didaftarkan
• proton88 berhak meminta pengesahan tambahan untuk permintaan pengeluaran yang melebihi had tertentu

proton88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai Pengguna setia kami. Semua tawaran promosi tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap promosi.

• Bonus Selamat Datang: Hanya tersedia untuk Pengguna baharu yang mendaftar buat pertama kali. Setiap Pengguna hanya layak menuntut bonus selamat datang sekali sahaja.
• Keperluan Pusing Ganti: Semua bonus tertakluk kepada keperluan pusing ganti minimum sebelum pengeluaran dibenarkan. Kadar pusing ganti bagi setiap bonus dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan.
• Tempoh Sah: Semua bonus mempunyai tempoh sah tertentu. Wang bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah akan luput secara automatik.
• Larangan Penyalahgunaan Bonus: proton88 berhak membatalkan sebarang bonus dan menutup akaun yang disyaki menyalahgunakan promosi, termasuk membuka akaun berganda, koordinasi pertaruhan yang mencurigakan atau sebarang penipuan.
• Perubahan Promosi: proton88 berhak mengubah suai, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

Semua pertaruhan yang diletakkan di platform proton88 tertakluk kepada peraturan permainan yang ditetapkan oleh masing-masing penyedia permainan dan peraturan am proton88 seperti berikut:

• Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah suai selepas diterima oleh sistem
• proton88 berhak membatalkan pertaruhan dan membayar balik stik asal sekiranya berlaku gangguan teknikal, ralat odds atau keadaan luar biasa yang lain
• Dalam kes pertikaian hasil permainan, keputusan yang direkodkan oleh pelayan proton88 adalah muktamad dan mengikat
• Pertaruhan yang diletakkan selepas tamatnya sesuatu acara (pertaruhan lewat) adalah tidak sah dan akan dibatalkan
• Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan ditetapkan oleh penyedia permainan dan boleh berubah dari semasa ke semasa
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi kelemahan sistem, peluang arb, ketidakseimbangan odds atau sebarang kaedah pertaruhan yang dianggap tidak adil boleh menyebabkan pembatalan kemenangan dan penutupan akaun

7.1 Pertaruhan Sukan

Bagi bahagian pertaruhan sukan proton88, odds yang dipaparkan adalah tepat pada masa paparan tetapi boleh berubah bergantung kepada keadaan pasaran. Pertaruhan akan diselesaikan berdasarkan odds pada masa pertaruhan disahkan oleh sistem, bukan odds semasa keputusan diketahui.

proton88 komited sepenuhnya terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian sepatutnya menjadi satu bentuk hiburan yang menyeronokkan dan bukan sumber tekanan kewangan atau emosi.

• Had Umur: Platform proton88 adalah untuk pemain berumur 21 tahun ke atas sahaja. Kami menggunakan semakan umur yang ketat semasa pendaftaran dan proses KYC.
• Had Deposit: Pengguna boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun mereka. Had ini akan berkuat kuasa dengan serta-merta apabila ditetapkan.
• Had Kerugian: Pengguna boleh menetapkan had kerugian maksimum bagi tempoh tertentu untuk membantu mengawal perbelanjaan perjudian mereka.
• Pengecualian Diri: Pengguna yang merasakan mereka perlu berehat dari perjudian boleh memohon pengecualian diri sementara (30 hari, 90 hari, 6 bulan) atau kekal melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
• Masa Rehat: Pilihan "rehat" membolehkan Pengguna menggantung akaun mereka buat sementara waktu tanpa perlu menutup akaun sepenuhnya.

proton88 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana Pengguna pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini
• Pengesyakan penipuan, pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram
• Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama
• Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC
• Penyalahgunaan bonus atau eksploitasi kelemahan sistem
• Pengguna yang didapati berumur bawah 21 tahun
• Permintaan penutupan akaun oleh Pengguna sendiri

Dalam kes penutupan akaun disebabkan pelanggaran terma, proton88 berhak menahan baki akaun tertakluk kepada siasatan lanjut. Bagi penutupan akaun atas permintaan Pengguna, baki wang sebenar (tidak termasuk wang bonus) akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran yang berdaftar selepas proses pengesahan selesai.

Platform proton88 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, proton88 menafikan semua jaminan, nyata atau tersirat, berkaitan dengan platform dan perkhidmatan kami.

• proton88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang dialami oleh Pengguna hasil daripada aktiviti perjudian di platform kami
• proton88 tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa tersedia, bebas ralat atau tanpa gangguan teknikal
• proton88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerosakan tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform
• Pengguna mengakui bahawa perjudian melibatkan risiko kewangan yang nyata dan menerima tanggungjawab penuh ke atas keputusan pertaruhan mereka

proton88 berhak mengubah suai, menambah atau meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform proton88.

Pengguna adalah bertanggungjawab untuk menyemak Terma & Syarat ini secara berkala. Kelanjutan penggunaan platform selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda. Sekiranya Pengguna tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, mereka dikehendaki menghentikan penggunaan platform dan menghubungi pasukan sokongan untuk menutup akaun mereka.

Bagi perubahan material yang ketara, proton88 akan berusaha memberikan notis terlebih dahulu melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform, namun ini bukan satu kewajipan mutlak.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform proton88, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran berikut:

• E-mel: [email protected] (dipaparkan sebagai teks sahaja — tidak boleh diklik)
• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut platform proton88
• Waktu Respons: Pasukan kami menyasarkan respons dalam masa 24 jam bagi semua pertanyaan bertulis

Untuk aduan yang berkaitan dengan transaksi kewangan atau pengesahan akaun, sila sertakan nombor akaun, butiran transaksi dan sebarang tangkapan skrin yang relevan bagi mempercepatkan proses semakan oleh pasukan kami.